2017年7月，我司給墨西哥重要客戶運送一批模具，到達客戶處后，客戶進行檢查，發現模具多處生銹、凹坑、螺絲鎖錯、漏膠、銅渣，收到客戶的嚴重警告。

因為模具的品質沒有把關好，同事們出差到墨西哥處理品質問題時，當時的處境非常艱難，還遭到了客戶的嘲諷。在人生地不熟的異國他鄉，沒有午餐提供，同事們只能用泡面充饑。因此，匯美模具將每年7月份第1周的周三定為品質日，這一天全體員工午餐改吃面條，并進行相關的品質宣導。

今天的品質日，我們的同事也分享了一些感受，對于品質日的宣導，他們認為對品質的要求有了更高的認識。

鉗工同事認為我們一定要對客標要求非常熟悉。他告訴我，鉗工的信息多來源于上級領導與項目部，客標需要經過營業部、項目部，再到經理和主管，傳遞到生產一線的信息所剩無幾。為了保證品質，我們要嚴把產品的尺寸、鋼數，硬模驗證，確保無誤才能組裝，還要保持良好的工作習慣和嚴謹的品質意識。客戶只要合格的產品，不需要過多的解釋，所以我們的標準要高于客戶的標準，這樣才能立足。

火花機同事分享了對于熱嘴配合位跑批鋒的故事。首先，我們優選磨床、車床和CNC加工，在這幾道工序沒辦法加工的情況下，才選擇EDM加工。在沒有特別注明要打多少號紋的情況下，我們標準都是加工21號紋，但熱嘴配合位用21號紋會比較粗，我們多試模幾次，火花紋就會磨損。不管我們配得再好，配合位還是會變松，出現跑批鋒的情況，所以火花機加工熱嘴配合位，我們要盡量把火花紋加工細一點。

測量同事告訴我，好的品質靠大家，每周的工藝評審會議上，我們需要把信息通知到每小組的負責人，明晰客戶的要求。做好品質的每一關、每一道工序，根據不同客戶的不同需求，采用不同的工藝。

磨床同事說：“‘求其上者得其中，求其中者得其下，求其下者無所得’，目標不能定太低，否則你會越爬越低，最后沒有任何成就，所以只有高標準的品質要求，才能得到合格的產品。”

每道工序都可能左右產品的最終質量，所以人人是品管的意識必須深入人心，要樹立“我是質檢員，產品驗收不合格，不能流向下一道工序”的觀念，保證產品質量達到或是高于客戶要求。

日本企業家土光敏夫有一句話，沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力。匯美模具作為模具制造企業，生產過程和質量控制環環相扣，每個細微的環節都需要員工認真、仔細，稍有不慎就會造成安全事故，出現生產質量問題。

我們要堅持并傳承品質意識，認真實操，努力提高產品品質，成為受尊重、可持續發展的企業。